Non versement d’un rappel de prestations d’invalidité catégorie 2

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Un avis de versement des prestations a été émis sur l’espace AMELI.fr, mentionnant un versement en date du 4 avril 2025. Ce dernier n’a pas été exécuté (aucune trace sur le compte). Aucune erreur sur le RIB envoyé ; ces éléments ont été confirmés par téléphone les 8 avril, 11 avril, 14 avril et 16 avril.
Les réponses obtenues sont : « Cet argent, on vous le doit, il vous sera versé mais on ne sait pas quand. » Impossible de joindre le médiateur de la Sécurité sociale, et la CNAM n’a pas de réponse.
Rappel de prestations de 2022 à mars 2025.
Merci dans l’attente de votre réponse.