Réception d'un permis sur ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Nul !
Impossible de faire une réclamation pour non-réception !
Pas d’interlocuteur, une messagerie qui tourne en rond, pas de téléphone ou bien un numéro qui renvoie sur le site… où il n’y a aucune issue.
En gros, une énorme galère administrative !
À bon entendeur… mais toujours sans solution !

RRaph le 22/04/2025 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour RRaph,

Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant les difficultés rencontrées pour effectuer une réclamation en ligne et sommes désolés pour cette situation.

Vous devez signaler la non-réception de votre permis de conduire auprès de nos services, il est possible que le permis soit revenu dans nos locaux.

Sachez que nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, de 8h à 17h, au numéro 3400. 

Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise de toute la France métropolitaine et des DOM/COM.

Vous avez également la possibilité de nous contacter depuis le formulaire de contact en cliquant ici et en sélectionnant l’objet « Je veux savoir où en est ma demande de permis ou je n’ai pas reçu » en nous communicant votre état civil complet, votre adresse postale et votre numéro de demande de permis.

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 23/04/2025

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