Bonjour Marloune,
Nous vous remercions pour votre retour, transmis aux équipes, et nous sommes navrés de l'insatisfaction dont vous nous faites part. Nos téléconseillers ont à coeur de renseigner au mieux les assurés et de les orienter vers le canal le plus pertinent en fonction de leur situation.
Visiblement vous savez utiliser Internet or la demande de retraite en ligne est la solution la plus simple et la plus rapide pour les assurés, c'est pourquoi vous avez été orientée vers le site internet. Elle permet de demander sa retraite dans l'ensemble des régimes en une seule fois et si vous rencontrez des difficultés, nous vous accompagnons par téléphone dans cette démarche. Pour cela, il suffit de nous l'indiquer par la messagerie de votre espace personnel sur le site https://lassuranceretraite.fr. et nous vous recontactons dans les 72h.
Bien à vous,
Linda, pour CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 13/01/2022
