Paiement AJPP non traitée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Le 30 mars j'ai mis en ligne sur le site de la CAF l'attestation mensuelle de Mars.
A ce jour il n'est pas traité, j'ai envoyé des e-mail qui ont été transféré chez un expert. J'ai appelé à ce jour rien n'est réglé.
Tous les mois je reçois des paiements à la fin du mois en appelant tous les mois la caf. J'accumule des dettes par leur faute.
J'ai un enfant autiste, j'ai un besoin urgent pour lui permettre de lui acheté son matériel, sa nourriture etc

Dala5210 le 21/04/2025 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du BAS-RHIN

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre précédente expérience concernant le retard dans le traitement de votre attestation mensuelle de mars, et nous sommes désolés pour les désagréments causés. Nous comprenons l'urgence de votre situation. 
Nous vous remercions de votre patience et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite.

Cordialement,

Cordialement,
Sofiane, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 21/04/2025

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