PreParE

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé en novembre 2024, via le site internet de la CAF, la modification de mon dossier en indiquant les dates de ma PreParE. J'ai ensuite envoyé par courrier l'attestation que la CAF m'avait envoyée concernant ce que je voulais faire après mon accouchement (reprendre le travail ou la PreParE). N'ayant aucune nouvelle, j'ai re-modifié mon profil en décembre en refaisant la même chose. Toujours aucune nouvelle.

Entre-temps, j'avais envoyé deux courriers simples en début d'année pour leur indiquer que j'étais en PreParE de telle date à telle date. Toujours aucune nouvelle, dossier non traité. J'ai envoyé un mail, puis un courrier recommandé, puis un autre mail. Toujours aucune réponse depuis.

J'ai renvoyé un dernier mail, où j'ai enfin eu une réponse m'indiquant qu'il y avait encore un délai de trois mois d'attente. Ça fait cinq mois et demi que mon dossier a été déposé.

À ce jour, je prépare une mise en demeure de la CAF. Je vais donc saisir le tribunal administratif ainsi que le Défenseur des droits.

Chacha le 21/04/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'ESSONNE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le traitement de votre dossier PreParE. Nous sommes désolés pour les délais de réponse rencontrés. Lors de la demande de l'allocation PreParE, il est essentiel de transmettre le formulaire complété avec toute la documentation nécessaire à votre CAF, ce qui, semble-t-il, a été fait. La demande pourrait nécessiter un délai de traitement important en fonction de la situation locale. Nous vous conseillons de faire un mail depuis votre espace mon compte, au médiateur de la Caf de l Essonne.

Merci de votre compréhension et de votre patience envers les procédures administratives en cours.

Cordialement,
Isabelle, pour Caf de l'ESSONNE
Date de la 1ère réponse 22/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 80 % et vérifiée par un agent.

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