Ajout d'une catégorie permis

Ressenti de l'usager : Négatif

Malheureusement, ce n'est pas une expérience positive.

Après avoir obtenue mon permis A2, j'ai entamé la démarche pour l'ajout de cette catégorie.
Or, elle n'est présente dans aucune des options dans la catégorie "réussite à un examen de permis de conduire ", ce qui est nébuleux pour un néophyte.

Demandant de l'aide à "l'assistant Boot", il me dirige vers une obtention de permis par obtention d'un diplôme, je suis avec discipline la marche à suivre et là, oh bonheur, la catégorie A2 est bien visible.

Je termine donc ma demande de permis en y mettant ma e-photo.

48h après ce dépôt, ma demande est refusée car "ce n'est pas la bonne catégorie de demande de permis" et on m'invite à refaire ma demande en cochant la catégorie A2 (qui je le rappelle N'EXISTE PAS dans les options).

La e-photo n'étant utilisable qu'une seule fois, je me retrouve à refaire une demande de permis, sans pouvoir cocher spécifiquement A2, en format papier.

Cela fait déjà 3 semaines (sachant que pour le refuser, 48h ont suffit) que mon dossier a été réceptionné. Je vois ma photo donc c'est que la photo a été scannée et mon dossier est toujours "en instruction"...

Je comprends que ce soit compliqué partout en matière de personnel, mais il serait intéressant de pouvoir mettre toutes les options dès le départ afin d'éviter aux usagers de galérer pour obtenir un permis pour une raison qui n'est pas de leur fait, mais purement technique.

En espérant recevoir mon permis bientôt et non pas un refus pour un motif fallacieux....