Problème avec coffret cadeaux

Ressenti de l'usager : Positif

Détenteur d'un coffret cadeaux pour deux repas d'une valeur totale de 119,90 € le restaurateur m'a déduit d'office 40 €, la commission de l'entreprise de coffrets cadeaux d'après lui, il ne restait donc que 80 € pour les repas. Aucune discussion possible, je me suis donc adressé à la DGCCRF qui est intervenue et le restaurateur m'a remboursé 40 €, prétendant qu'il s'agissait d'un malentendu..
J'avais essayé dans un premier temps de contacter l'entreprise de coffrets cadeaux mais c'est impossible, car on ne peut les joindre par téléphone, et l'assistance électronique totalement incompétente.