Ma prim renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Après les démarches que j'ai fait auprès de l’Anah et de leur accord pour une aide de 2500€ a l’installation d'un poêle a pellet dans ma maison. J’ai donc effectué les travaux et réglé ma facture auprès de l'installateur certifié rge. Depuis suite a un disfonctionnement sur mon compte Anah . Je n'arrive pas a faire les démarches pour pouvoir récupéré ma prime et cela malgré plusieurs relance de ma part téléphonique ou sur le site. On me fait des promesses qui n aboutissent pas et cela depuis 2 mois.
Cordialement

pierrickdu56 le 12/01/2022 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour pierrickdu56,

Nous regrettons que votre démarche n’ait pas pu aboutir à ce jour.

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Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 12/01/2022

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