CAF Lieu de naissance erroné inmodifiable

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon lieu de naissance est mal renseigné dans mon compte CAF. Je veux faire une demande APL et celle-ci bloque car mon lieu de naissance ne correspond pas à mon numéro de sécu. Aucune aide possible en ligne la messagerie bug également . CAF REUNION transfert vers CAF Grenoble

Vito le 13/01/2022 - Isère

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Caf de l'ISERE

Bonjour,

J’ai bien reçu votre message concernant votre difficulté pour faire votre demande d’aide au logement en ligne.

Compte tenu de votre situation, je vous propose de prendre rapidement contact avec nous. Pour ce faire, je vous propose trois possibilités :

  • Soit en venant à l’accueil de notre siège :

Du lundi au mercredi et le vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 16h30

Le jeudi de 8h30 à 12h30

  • Soit à prendre un rendez-vous téléphonique avec un gestionnaire conseil qui fera le point sur votre dossier : https://wwwd.caf.fr/wps/portal/caffr/macaf/contactermacaf/prendreunrendezvous Les rendez vous seront disponibles à compter du 27 janvier pour un rendez-vous le lundi 31 janvier 2022. (Pour prendre rendez-vous, il faut noter votre code postal en haut à gauche sur l’onglet « Ma caf ») ;
  • Soit en appelant le 3230 et en demandant à être rappelé.

Espérant avoir répondu à votre demande.

Bonne journée,

Bien cordialement,
Nadia, pour la Caf de l'ISERE
Date de la 1ère réponse 13/01/2022

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