Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Demande de renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
L'obtention d'un CNF a pris 35 mois depuis la confirmation par le personnel du Tribunal judiciaire de Paris, en avril 2022, que mon dossier était complet, et le traitement de cette demande, en mars 2025, après intervention du Défenseur des Droits, sollicité par moi pour diligenter le processus.
Ce délai est plus que déraisonnable : c'est une véritable incurie administrative. Ill signifie que pendant trois ans, j'ai été privé de mes droits de citoyen français. L'intervention du Défenseur des droits n'avait aucune raison d'être sinon le désir par moi d'en finir avec cette attente.
J'ai dû payer les droits d'obtention d'un passeport deux fois. Je n'ai pas pu entrer en France pour assister aux funérailles d'un proche. J'ai dû faire des démarches fastidieuses et coûteuses, me rendant trois fois au Tribunal pour faire des suivis.
En revanche les services du Consulat à Montréal ont été efficaces dans leur champ de compétence.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?