La préfecture du Raincy ne répond pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis janvier, j'essaie de trouver deux rendez-vous pour renouveler les cartes de séjour de mon époux et moi, car l'ANEF ne fonctionne pas pour Vie Privée et familiale.

Le 5 février, j’étais devant l’ordinateur, en train d’activer le rafraîchissement automatique des pages. J'ai enregistré la dernière capture d'écran à 15:23. L'instant d'après, quand j'ai regardé, il était 15h39. Il a été dit que le dernier rendez-vous était à 15h30.

J'ai écrit 7 fois depuis à la préfecture du Raincy par mail et je n'ai jamais reçu de réponse. Nos cartes de séjour expirent dans 12 jours. Nos employeurs nous ont fait remarquer que nous devions leur remettre rapidement le document valide. Nous avons un petit enfant à charge et j’ai peur que nous perdions nos emplois.

Finalement, nous avons découvert à partir d'une réponse sur ce site que vous pouvez rechercher rdv via www. démarches-simplifiées.fr. Nous y avons déposé nos demandes de rendez-vous et à partir du 25 mars nous sommes en instruction.

Que devrions-nous faire ?

Merci