ANTS, où il faut deviner les bugs du formulaire...

Ressenti de l'usager : Négatif

Prière de transmettre cela aux informaticiens qui développent le site ANTS :

Pour le changement de carte grise, la procédure ne fonctionne pas si l'adresse email choisie pour l'envoi du reçu (et peut-être aussi l'autre adresse email fournie) comporte un "+" (utilisé pour les alias). Mais il faut le deviner : une coche verte apparaît pourtant à côté de l'adresse email. Par contre quand on clique sur "continuer" (juste avant le payement) on a un message d'erreur selon lequel ça ne marche pas (sans préciser la raison) et qui dit de revenir plus tard. J'ai attendu 6 mois pour avoir ma carte grise, à revenir périodiquement pour tester si ça marchait, jusqu'à avoir l'idée de changer l'adresse email. Le bouton de demande de contact en bas n'a jamais été utile car on ne m'a jamais recontacté (j'ai juste eu des emails me disant "action requise" sans plus de précisions, et la validation du formulaire échouait toujours). Bref, peut mieux faire, aussi bien dans la validation du formulaire que dans la communication des problèmes et des actions demandées.

P.S. Je précise au passage que les "+" dans les adresses emails sont corrects d'après le standard.