Manque de professionnalisme et d'ordonnance

Ressenti de l'usager : Négatif

A ce jour le 14 avril 2025 , aucun versement de la bourse.


Le soucis ayant commencé depuis le 26 mai de la même année, après une multitude d'échange entre le CROUS , moi-même et le centre pédagogique de mon université le soucis est sensé être réglé depuis le 11 avril.

Le CROUS m'as coupé la bourse car selon eux je n'avais pas d'inscription pédagogique, or lors de mes démarches auprès du secrétariat pédagogique ils m'ont notifié que j'étais bel et bien inscrit j'ai envoyé tout les documents plusieurs fois et le CROUS continué de me bloquer en disant que les documents étaient pas valide.

Au final j'ai du demander à la chef pédagogique de l'université de contacter directement le CROUS pour régler le soucis, avec un simple message le problème réglé en 1 journée, le CROUS n'écoute pas assez les étudiants nous prenant pour à la limite n'ayant pas compris leurs demandes.

Globalement veuillez revoir l'assistance et le traitement des dossiers/versement de bourse , pour éviter tout autre type de problème similaire.