Retard versement AJPP

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je subis tous les mois des retard de paiement.
Pourtant mon employeur rempli mon attestation mensuelle rapidement.
Aujourd'hui depuis le 30 mars 2025 j'ai déposé en ligne mon attestation mensuelle AJPP.
A ce jour toujours pas traité, j'accumule beaucoup de dette pour cause de retard tous les mois.
Au téléphone ils sont injoingnable.
Réclamation par e-mail fait toujours pas de réponse.

Dala5210 le 18/04/2025 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du BAS-RHIN

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le retard dans le traitement de votre attestation mensuelle de mars. Nous comprenons l'urgence de votre situation, surtout avec un enfant autiste à charge. Votre demande a été transférée à un expert et nous faisons tout notre possible pour la traiter rapidement. Nous vous remercions de votre patience et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite.

Cordialement,
Sofiane, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 21/04/2025

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