Délai anormal de traitement de renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Plus d'un an maintenant que j'attends la décision de la préfecture de Bobigny pour un renouvellement de titre de séjour vie privée et familiale via le site de l'Anef. Pourquoi nous mettre dans des situations complexes alors que nous sommes en règle ? Nous avons des familles à nourrir, des emplois que nous perdons du fait de ne pas avoir de titre de séjour, ni même le minimum qui est le récépissé. Personne ne répond à nos mails envoyés via le site de la préfecture. À part les agents de l'Anef qui ne peuvent rien faire pour nous, mais qui prennent la peine de nous répondre. C'est injuste de nous faire vivre ça. On nous demande d'être en règle. Nous sommes parfaitement intégrés dans la société française. Nous payons nos impôts et participons à l'économie de ce pays qui nous accueille. Pourquoi cette même société nous met les bâtons dans les roues quand il s'agit de renouveler ce qui nous permet de vivre ? La préfecture de Bobigny est la pire de toutes les préfectures. L'humain n'y est pas considéré.

Fleur bleue le 18/04/2025 - Seine-Saint-Denis

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourbobigny@den.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 10/06/2025

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