Mécontentement

Ressenti de l'usager : Négatif

Le bureau Veritas dit que j'ai refusé le contrôle alors qu'ils ne se sont pas présentés lors du rendez-vous. Je n'ai jamais eu d'appel, ni mail hors un recommandé qui demandait nos disponibilités auquel j'ai aussitôt répondu, et je n'ai jamais eu de réponse de leur part.
L'Anah me retire la prime, soit 19000 euros avec pourtant des preuves fournies de l'installation, des consommations, des factures, des échanges de mails. Pensent-ils vraiment que c'est un jeu pour nous de demander des aides pour rénover notre maison pour soi-disant refuser le contrôle, au risque de devoir rembourser la prime et se mettre en difficultés financières ? Quel serait notre gain dans l'histoire?
Quand je vois le nombre de personnes dans la même situation que nous, c'est bien la preuve qu'il y a un problème au sein de ces administrations, mais je ne vais sûrement pas en rester là. Je peux vous dire que je ne suis plus prêt de demander une seule aide auprès de l'Etat.