Renouvellement CNI

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai trouvé que tout le processus de demande de renouvellement d'une CNI est clair et facile à suivre. Tous les liens pour expliquer ou compléter les documents à fournir sont pertinents.
C'est juste dommage que mon fournisseur d'énergie (Geredis en Deux-Sèvres) ne soit pas reconnu parmi ceux permettant d'utiliser Justif'Adresse.

Gegette le 18/04/2025 - Deux-Sèvres

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Gegette,

Nous vous remercions pour vos retours positifs concernant le processus de renouvellement de votre carte d’identité. C'est un plaisir de savoir que les informations fournies ont été utiles et claires pour vous accompagner dans vos démarches.

Concernant l'utilisation de factures pour justifier de votre domicile, il est vrai que tous les fournisseurs d'énergie ne sont pas reconnus actuellement dans le système. Dans ce cas, nous vous encourageons à utiliser un autre document accepté, tel qu'une facture ou une quittance de loyer, pour compléter votre dossier.

Nous vous remercions une fois de plus pour votre retour et votre compréhension et nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer nos services. 

Nous vous souhaitons une excellente journée. 

Bien à vous,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 22/04/2025

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