Changement d'adresse et titre de séjour - Sous-préfecture de Saint-Germain-en-Laye

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fait près d'un an que ma demande de changement d'adresse pour mon titre de séjour a été validée, mais je n'ai toujours pas reçu mon titre alors que j'ai coché la case pour le rééditer suite à cette demande.

J'ai relancé plusieurs fois par mail, par téléphone et par lettre recommandée, mais aucune réponse ne m'est apporté, rien que des mail automatique, j'ai contacté la préfecture de Versailles la sous-préfecture de Saint-Germain-en-Laye, l'ANEF, l'ANTS. Ça fait des mois que je tourne en rond.

Je me suis rendu à la sous-préfecture dont je dépends à Saint-Germain-en-Laye au dates et heures qui permettent d'être accueilli sans rendez-vous c'est à dire les les jeudis et vendredis, mais là encore c'est un agent de sécurité au niveau de la grille qui assure l'accueil, qui regarde les dossiers et qui détermine qui peut entrer dans la sous préfecture ou pas.

La situation est inadmissible, je ne sais plus quoi faire pour résoudre mon problème.

Merci de m'aider.

Anass le 18/04/2025 - Yvelines

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre situation concernant le retard de réception de votre titre de séjour. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez.

Afin de tenter de débloquer la situation, assurez-vous que toutes les démarches ont été bien complétées en ligne, telles que la déclaration de votre nouveau domicile et la demande de duplicata avec les documents requis : titre de séjour, passeport, justificatif de domicile récent, photos, paiement des timbres fiscaux si nécessaire.

En cas de persistance du problème, en dernier recours, nous vous recommandons de déposer une réclamation en écrivant à pref-reclamation@yvelines.gouv.fr

Nous espérons que vous obtiendrez une résolution rapide de votre situation et vous remercions pour votre patience.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 23/04/2025

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