J'attends encore...

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Après avoir déposé les documents demandés en boite aux lettres, pour l'aide de la prime à l'emploi, j'ai reçu tardivement une relance de pièces non fournies. Peut-être que la boite aux lettres s'est faite braquée !!!??

Depuis le 18 mars malgré une réclamation sur le site de la CAF, puis une seconde, rien...
et aujourd'hui, sans surprise....toujours RIEN !
nous sommes le 13 avril...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la SAVOIE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le traitement de votre demande de la prime à l'emploi. Peut être parlez vous de la prime d'activité ? Nous sommes désolés pour les délais que vous rencontrez. Les délais de traitement varient et sont mis à jour régulièrement sur le site de la Caf. Nous vous invitons à vérifier l'avancée de votre dossier dans la rubrique "Mes démarches" de votre espace Mon Compte. Cela vous permettra de suivre votre situation en temps réel et de rester informé des éventuels documents manquants.

Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 3230.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Ces contributions nous aident à améliorer notre qualité de service.

Cordialement,
Philippe, pour Caf de la SAVOIE
Date de la 1ère réponse 18/04/2025

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