Expérience décevante en cours avec l’Ambassade de France au Pakistan

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite partager mon expérience avec le service de l’état civil de l’Ambassade de France au Pakistan concernant la prise de rendez-vous pour le dépôt de dossier de demande de publication des bans.

J'essaie de réserver un créneau depuis le mois de janvier mais sans succès. J'ai finalement réussi à réserver un rendez-vous pour le 29 avril 2025. J'ai dû négocier ma période de congés avec mon employeur et j'ai également déjà réservé mes billets d'avion pour être présent à cette date.

Rendez-vous annulé pour cause de "raison indépendante de leur volonté" sans aucune proposition de nouvelle date ni de moyen de les contacter pour convenir d'une nouvelle date. Le service de réservation de rendez-vous ne propose aucune date et lorsque l'on fait remonter l'information, aucune réponse de leur part...
Belle manière d'abandonner les usagers du service public dans leur démarches administratives obligatoires.