Renouvellement titre de séjour préfecture de Palaiseau, sans réponse depuis 6 mois
Ressenti de l'usager : Négatif
J’ai déposé une demande de renouvellement de titre de séjour en octobre 2024 via la plateforme ANEF. Mon titre précédent a expiré en janvier 2025. Depuis le dépôt, soit plus de six mois, le statut de ma demande reste bloqué à l’étape 0 : "Dépôt de la demande", sans aucun avancement.
Malgré de nombreuses relances par e-mail auprès de la sous-préfecture de Palaiseau, je reçois systématiquement la même réponse automatisée, indiquant que mon dossier est bien reçu et "en attente de traitement", sans aucune précision sur les délais à prévoir ni explication sur la lenteur.
Cette situation me met dans une grande précarité administrative, avec de lourdes conséquences sur ma vie quotidienne : difficulté à justifier de ma situation régulière, impossibilité de voyager, d’accéder à certains droits ou de renouveler certains documents liés à mon statut.
Je comprends que les services préfectoraux peuvent être surchargés, mais un suivi plus transparent, un délai raisonnable, ou au moins une attestation en attendant le traitement final serait nécessaire pour éviter cette incertitude prolongée.
J’espère que cette plateforme servira à faire remonter ce type de situation et à améliorer les délais et la qualité de service de l’administration en matière de droit au séjour.