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Carte identité numéro pré-demande invalide.
Ressenti de l'usager : Neutre
Pour un renouvellement de carte d'identité, j'ai suivi les étapes et obtenu mon imprimé de pré-demande avec le numéro et le QR code.
Recherche d'une mairie pour prendre rdv sur internet grâce au moteur de recherche fourni par l'Ants.
Des RDV dispo dans une mairie à quelques km de chez moi dans 3 jours, formidable.
Le site de la mairie me dirige vers RDV 360.
A ce moment il faut choisir la date, le créneau horaire et inscrire n° de pre-demande et là :"n° de pré-demande invalide".
Vérification, réessais 30 fois, essai le lendemain, utilisation de la version ordinateur, toujours invalide.
Les 3 deniers chiffres du n° étaient HOB, j'ai fini par inscrire H0B (zéro au milieu) et magie, ça a fonctionné.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?