Fabrication du permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai réussi mon permis de conduire il y a deux mois maintenant, et j’en attends encore la version papier. Non pas que je me plaigne des délais, dont je comprends la raison, mais je dirais que c’est plutôt le manque d’information qui est frustrant.

J’ai reçu un premier SMS m’informant de la mise en instruction de mon permis ; jusque-là, rien d’anormal. Cependant, j’ai ensuite reçu un SMS m’informant de la mise en attente de ma demande pour être instruite à la « date de fin d’interdiction ».

Or, je n’ai strictement aucune idée de quelle « interdiction » est concernée, ou si cela est normal ou doit m’inquiéter. En bref, je suis dans le flou total et incapable de savoir si je dois agir ou non.

Malgré tout, merci pour ce que vous faites pour fluidifier au maximum.

Athéna le 17/04/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Athéna¸

Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage.

En effet, Les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier, de la complexité du dossier et du nombre de dossiers en cours.

Afin de procéder à des vérifications concernant votre demande, vous avez la possibilité de nous contact via notre site en cliquant ICI. (Objet : VoxUsagers) en fournissant le numéro de votre demande. (23 chiffres)

Nos services sont également disponibles au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00. 

Le service compétent reviendra vers vous afin de vous informer de la situation de votre dossier. 

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 22/04/2025

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