Titre en fabrication depuis 6 mois ! Sans réponse de la part de la préfecture du Puy de Dôme !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour Madame, Monsieur,

J’ai déposé ma première demande de titre de séjour en janvier 2024 à la préfecture du Puy-de-Dôme. Après plus de 14 mois d’attente et des relances par mails et par courriers, j’ai enfin reçu mon attestation d’avis favorable (avec notification de fabrication de mon titre de séjour) en novembre 2024.

Depuis, six mois sont passés et le titre est toujours en fabrication, ce que je trouve extrêmement long, sachant que le délai maximum est de deux mois !

J’ai relancé la préfecture du Puy-de-Dôme plusieurs fois, par mails, par des courriers en recommandé ; je me suis même présentée à trois reprises, sans pouvoir entrer ! Aucun retour non plus du Défenseur des droits, et les rendez-vous au guichet « renseignements » sont fermés depuis mai 2024 !

J’ai dû annuler mon voyage trois fois. Je suis bloquée, désemparée, et personne ne nous répond !

Bien cordialement.

N.H le 17/04/2025 - Puy-de-Dôme

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Réponse du service Préfecture du Puy-de-Dôme

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre situation concernant la demande de titre de séjour, et désolé pour les difficultés rencontrées. 

Les délais de fabrication des titres de séjour peuvent parfois être allongés. Nous vous suggérons de vous rapprocher de l'Administration Numérique des Étrangers en France (ANEF) pour obtenir un suivi plus détaillé via leur formulaire de contact accessible à l'adresse suivante : https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/

En attendant, l'attestation de décision favorable que vous avez reçue est un document provisoire valable pour justifier de votre séjour en France. Nous vous remercions pour votre patience et espérons que la situation sera résolue rapidement.

Cordialement,
Isabelle, pour Préfecture du Puy-de-Dôme
Date de la 1ère réponse 18/04/2025

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