Demande de renouvellement de mon permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai effectué une demande en ligne afin de renouveler mon permis de conduire et je viens d'avoir un rejet de ma demande au motif que la photo que j'ai transmise est trop ancienne. Il s'agit d'une photo réalisée il y a un peu moins de 6 mois, je ne vois pas l'intérêt pour moi de ne pas respecter les consignes édictées pour établir ma demande. Inspecteur Régional Honoraire des Douanes et donc serviteur de l'Etat durant 39 ans, j'ai combattu toute ma carrière tous types de fraude, je ne me permettrais donc jamais de ne pas me conformer aux règles.
Face à ce rejet, je ne pense pas renouveler une demande. Je vous prie de croire en mes respectueuses salutations.

Philippe le 16/04/2025 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Philippe, 

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée suite au rejet de vos photos pour votre demande de permis de conduire. 

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la production et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) s'occupent de l'instruction des dossiers. Ce sont eux qui prennent les décisions finales concernant l'acceptation ou le refus d'une demande.

En cas de besoin pour vos prochaines démarches, vous trouverez toutes les caractéristiques à respecter pour une photographie d'identité via le lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10619

Si vous souhaitez des précisions supplémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage et espérons que ces informations vous seront utiles.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 22/04/2025

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