Expérience négative

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vous écris cet avis aujourd’hui mais mon problème n’a toujours pas été résolu.

Je suis étudiant étranger, mon titre de séjour a expiré le 3 avril dernier, j’ai déposé une demande de renouvellement le 31 décembre dernier parce que j’ai lu qu’il fallait faire une demande 3 à 4 mois avant la date d’expiration, ce que j’ai fais en ligne.

Vous savez quoi? Mon titre de séjour a expiré et mon dossier est toujours en « dépôt de dossier » c’est à dire que en 3 mois, il n’est même encore en instruction. Ce qui veut dire que je risque attendre pareil lorsqu’il sera en instruction.

J’ai perdu une opportunité de stage parce qu’il me fallait un titre de séjour en cours de validation et au moins sur une durée équivalente à mon nombre de mois de de stage et un stage et incontournable pour valider mon année scolaire.

J’ai perdu mon job étudiant, ça m’aidait pas mal à payer des factures et à me payer à manger faire des activités aussi.

J’ai écris je ne sais même plus combien de mail à la préfecture d’Evry mais je n’ai reçu aucune réponse… aucune réponse qui ne soit rédigé par une personne. Juste une IA qui l’a envoyé un accusé de réception.

Je croyais franchement que ce genre de chose n’arrivait que dans les pays pauvres et sous développé. Un Pays comme la France ne devrait pas avoir un service aussi incompétent.

Ali le 16/04/2025 à 91100 Corbeil-Essonnes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,

Merci d'avoir exprimé vos préoccupations concernant le renouvellement de votre titre de séjour. Nous comprenons que cette situation puisse avoir un impact significatif sur vos projets académiques et professionnels, et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

Vous avez la possibilité de vous rendre sur le site de l'Essonne afin de remplir le formulaire et de connaître l'état d'avancement de votre dossier.

https://www.essonne.gouv.fr/Demarches/Points-d-accueil-numerique

Vous pouvez également nous joindre à l'adresse mail suivante, nous transmettrons votre message au service compétent.

pref-reclamation-suggestion@essonne.gouv.fr

Nous apprécions votre retour, il nous permet de mieux comprendre et améliorer nos services afin de mieux répondre aux besoins de nos usagers.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
Nawal, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 18/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 67 % et vérifiée par un agent.

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