Déclaration caf

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est affreux. Régulièrement je m'effondre et je pleure devant la difficulté pour faire les déclarations. Il faut déclarer plusieurs fois les même choses. L'application à des bugs et fait des erreurs lors de l'enregistrement des informations. Ensuite il n'y a personne pour répondre au téléphone ou pour nous aider. Mais si on demande c'est parce qu'on ne peux pas faire sans. Je suis handicapé (autiste) et je n'ai pas la force de quitter la France.
Bon courage au suivant, moi à 44 ans je n'ai plus de force.

Asperge le 19/04/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la HAUTE-GARONNE

Bonjour, 

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez dans vos démarches.

Si celles-ci deviennent trop complexes, n’hésitez pas à prendre rendez-vous par téléphone ou directement sur place. Cela vous permettra d’être accompagné(e) par un agent qui pourra vous aider à résoudre les problèmes rencontrés. Un rendez-vous, c’est l’assurance d’avoir une personne disponible pour vous guider.

 

Cordialement,
Maëlle, pour Caf de la HAUTE-GARONNE
Date de la 1ère réponse 23/04/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?