Bonjour Mézigue,
Nous comprenons l'importance de votre demande et sommes désolés des désagréments occasionnés par cette attente prolongée.
Pour votre information, France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. L'instruction est réalisée par le service instructeur.
Suite à la réception d'un volume important de demandes, le service instructeur s'efforce de faire le maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.
De plus, les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier et de la complexité du dossier ainsi que du nombre de dossiers en cours.
Afin de procéder à des vérifications complémentaires, merci de prendre contact avec nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation) en fournissant le numéro de votre demande. (23 chiffres)
Nos services sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00 au 3400.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/07/2025
