Compte Améli bloqué

Ressenti de l'usager : Positif

Après trois tentatives de connexion infructueuses, l’accès à Ameli a été bloqué. J’ai appelé un conseiller d’Ameli qui, après analyse de la situation, m’a proposé de réinitialiser le compte ou d’attendre le lendemain. J’ai préféré attendre.

papi le 03/07/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour papi,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant l'accès à votre compte ameli. 

Nos agents sont à l'écoute pour vous aider en cas de besoin et restent à votre disposition pour répondre à vos interrogations.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

A très bientôt sur le compte ameli ! 

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 04/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 34 % et vérifiée par un agent.

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