Inconcevable, la légalité met en danger ma famille

Ressenti de l'usager : Positif

Depuis janvier 2025, mon mari a déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour, tous les documents réclamés joints, comme les années précédentes !
Mais cette année, plus d'interlocuteur physique et des rejets de documents en chaîne. Refus des attestations de domicile d'Edf, Engie, quittance de loyer de notre propriétaire.
Pourtant les attestations des fournisseurs d'énergie, avec QR CODE, sont reconnues par l'Etat français, mais pas par l'agent de la préfecture de Dordogne !
Je suis entrepreneure, et dans 4 jours , je serai hors-la-loi ! Sans casier judiciaire, dans le respect de la France, avec un enfant collégien binational.
Si je vais visiter ma mère, atteinte d'Alzheimer, dans mon pays d'origine, je ne pourrai pas rentrer au domicile familial en France !
Inconcevable, mais que faire pour résoudre ce problème, sans contact humain ?