Bonjour Jérôme,
Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».
Nous avons bien pris note de votre retour concernant le temps nécessaire pour traiter votre demande de permis de conduire.
Pour votre information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution.
L’instruction des demandes en ligne est réalisée par un autre service (service instructeur), qui peut voir selon le nombre de demandes à traiter ainsi que de leur complexité leurs délais allongés.
En conséquence, il nous est difficile d'estimer un délai moyen de traitement pour ce type de demandes.
Nous vous invitons à suivre l’état de votre demande depuis votre compte ANTS dans la rubrique « Afficher vos demandes liées au permis de conduire ».
Si vous souhaitez des précisions supplémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation va rapidement évoluer.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 22/04/2025
