Aucun remboursement

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis en ALD, et je ne recevais pas de remboursement à mes dépenses médicales, en plus je ne pouvais pas me connecter à l’application sur mon smartphone.

Suite à mon coup de fil, on m’a rappelé deux jours après et tout a été solutionné très rapidement avec beaucoup de patience et efficacité. Je recommande vivement de téléphoner lorsque nous ne pouvons pas passer par Internet.

Tout s’est très bien passé pour moi, donc rien à signaler si ce n’est ma satisfaction.

MG le 15/04/2025 - Haute-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour MG,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que votre situation concernant vos remboursements médicaux et l'accès à votre application ait été résolue avec efficacité par notre équipe.

Nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et patient à nos usagers.

Votre retour est essentiel pour nous aider à continuer à améliorer nos services.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 17/04/2025

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