Mauvaise expérience !

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vous avoue être très déçu par l'Antai et l'Ants !

Le 28/01/2025, mon facteur me remettait en mains propres la lettre du Ministère Public datée du 23/01/2025 pour une amende forfaitaire majorée à 180€ ou 144€, suivant paiement rapide.

Apparement je n'était pas le seul concerné pour cet excès de vitesse daté du 12/10/2024 (soit 3 mois avant) sur la départementale 954 à hauteur de Boumourt. J'habite la commune de Pomps (293 habitants) voisine de Boumourt depuis plus de 30 ans et à cet endroit il n'y a jamais eu de panneau indiquant de réduire sa vitesse de 80 km/h à 50 km/h, le seul panneau existant est celui de 60 km/h sur la petite route adjacente menant au village de Boumourt.

Le jour même, je retournais ce courrier en recommandé avec ma demande d'explications et de photo du litige + un chèque de 144€ le tout agraffé ensemble. Le 16/10/2025 je reçevais un nouveau courrier précisant que ma demande était rejetée pour des raisons futiles.

Par contre le chèque lui, a bien était encaissé dés le lendemain. Dans n'importe quelle entreprise on régle le litige avant de se payer! Entre temps j'avais rencontré les gendarmes pour des explications, sachant que ce n'est pas l'adresse qui a retardé votre courrier car elle est toujours la même sauf le nom du chemin qui a changé et le facteur nous connait tous. Ceux-ci m'ont dit de contacter l'Antai pour l'amende. Bonjour le résultat, j'ai quand même envoyé 2 recommandés pour rien et l'Ants pour le changement d'adresse gratuit de ma carte grise. Et là un joyeux foutoir! personne pour t'aider si tu as besoin de rien appelle nous !

J'ai donc fait comme j'ai pu sur l'Ants. Franceconnect demande des sous, carte grise.net lui aussi veut des sous et France.titre lui veut encore des sous! Comment l'Etat tolère-t-il des sites frauduleux, installés sur son propre site? Bloqué, aucun changement d'adresse effectué. Comment faire ?

Merci de votre très prochaine réponse. Bien à vous.

Guitare le 15/04/2025 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Guitare, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous faites part de vos difficultés pour changer l’adresse de votre carte grise. 

Nous vous confirmons que le changement d’adresse est gratuit sur le site ANTS. Il peut être payant uniquement pour 3 motifs : 

-4ème changement d'adresse 
-Conversion FNI
-Si le titre a été déclaré perdu/volé/détérioré

Cette démarche est à réaliser par internet sur le site de l’ANTS.

Pour accéder à la téléprocédure « Modifier l’adresse sur ma carte grise » vous devez au préalable vous créer un compte ANTS ou un compte FranceConnect en cliquant sur « Se connecter ».

Pour effectuer votre changement d’adresse, cliquez sur « Modifier l’adresse sur ma carte grise ».

En cas de blocage, une téléprocédure complémentaire est disponible, accessible uniquement en se connectant par FranceConnect.

Il convient de choisir la démarche, « Faire une autre demande concernant un véhicule » de sélectionner comme catégorie « Faire une autre demande » et en sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure " Je modifie l'adresse sur la carte grise ». 

Sachez que des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 22/04/2025

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