En attente de recevoir le règlement de la prime renove

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai adressé une requête le 24 aout 2021 au ministère de la cohésion des territoires.
Je ne savais plus où m’adresser, je n'ai pas de réponse de ces séries, ma requête concerne la prime rénov'
j'ai adressé le 12 janvier 2021 une demande d'aide prime rénove pour des travaux effectués fin le 4 décembre 2020 facture réglée, je n'ai pu joindre les justificatifs au dossier informatique prime rénov', bug informatique, donc refus
Nous avons fait un recours. Accepté...
Donc nouveau dossier le 19 avril 2021 celui-ci accepté , depuis plus rien après moultes appels, courriels, contrôle de conformité des travaux, devis décrété non conforme, nouvel envoi, je ne sais plus a qui m'adresser donc au secours...
je demande votre aide pour voir clair dans ce dossier et toucher afin cette prime qui nous fait bien faute financièrement pour l'instant un an d'attente encore combien de temps allons-nous devoir patienter
respectueuses salutations
une contribuable très déçue