Appel suite à arrêt de travail indépendant non visualisé sur site ameli

Ressenti de l'usager : Positif

Je me faisais du soucis car aucune notifications au bout de 5 jours(dont un weekend) sur la réception de mon arrêt de travail sur ameli.fr
Cela provenait sans doute d'un bugg informatique. Conseillère au téléphone parfaite et m'a rassurée.
Merci

Christine30190 le 15/04/2025 - Gard

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Christine30190,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nos services. Nous sommes désolés pour l'attente constatée dans la mise à jour de votre dossier d'arrêt de travail. Il arrive parfois que des délais soient nécessaires pour le traitement, notamment en raison de problèmes techniques temporaires. 

Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a pu vous apporter les informations nécessaires.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 17/04/2025

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