Démarches administratives !

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour ne pas avoir consulté un seul courrier par email, on me menaçait de me retirer mes droits, alors que toutes mes énergies étaient mobilisées pour combattre un cancer dont le niveau d'agressivité était de 9 sur 10 !

Charles le 15/04/2025 - Orne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Charles,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées et comprenons l'importance de votre situation personnelle. 

Vous avez la possibilité  d'exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse en effectuant une réclamation auprès de nos services. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Nous vous remercions pour votre témoignage et prenons en considération votre remarque.

Bien à vous,
Pour L'Assurance Maladie, Alexandra
Date de la 1ère réponse 17/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 45 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?