Avis sur l’état civil de l’ambassade de France au Pakistan

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite partager mon expérience concernant le traitement de mon dossier de publication des bans à l’Ambassade de France au Pakistan. Mon premier rendez-vous à l’état civil a eu lieu le 3 septembre 2024, suivi d’une audition en mairie le 18 décembre 2024. Cependant, malgré le temps écoulé, je n’ai toujours pas reçu de réponse, ni la publication des bans.

Cela fait maintenant sept mois que j’attends une avancée concrète dans le traitement de mon dossier, et depuis la soumission de l’audition, il n’y a eu aucune communication de la part de l’Ambassade. J’ai tenté de joindre le service consulaire à plusieurs reprises, mais je n’ai pas réussi à obtenir de réponse, que ce soit par téléphone, pendant leur créneau de permanence de 16h à 17h, ou par e-mail.


Cette absence de suivi et de communication a sérieusement perturbé mes démarches administratives et créé une situation de stress, notamment en raison des délais très longs. Je recommande vivement à l’Ambassade de revoir la gestion de ses services consulaires et d’améliorer la réactivité et le suivi des dossiers pour offrir un service plus respectueux des citoyens français à l’étranger.

Jnt93 le 14/04/2025 à 93100 Montreuil

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France au Pakistan

Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre demande de CCAM et sommes navrés des délais anormalement longs que vous rencontrez.

N'ayant pas accès à votre dossier personnel, nous vous invitons à reprendre contact avec le service état civil de l'Ambassade de France au Pakistan : https://pk.ambafrance.org/Etat-civil 

Nous espérons que vous aurez un retour rapide concernant votre situation.

Merci pour votre témoignage.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 18/04/2025

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