Demande de carte VTC par examen

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service présente des délais de traitement à rallonge, alors que l’on nous oblige à avoir la carte physique avant de pouvoir exercer notre activité.
Ce délai le met dans une situation financière compliquée, le standard téléphonique laisse à désirer…

DG59420 le 14/04/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Nord

Bonjour,

Nous avons pris en compte votre observation concernant les délais pour l'obtention de votre carte professionnelle de chauffeur VTC. Effectivement, au regard de l'afflux des demandes, nos délais sont longs et nous mettons tout en œuvre pour les résorber. 
La permanence téléphonique du service se tient chaque mardi, de 10h à 12h.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Isabelle, pour Préfecture du Nord
Date de la 1ère réponse 28/04/2025

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