Obtention carte grise impossible
Ressenti de l'usager : Négatif
Après l'achat d'un véhicule d'occasion le 7 mars 2025 auprès d'un vendeur professionnel, j'ai fourni à l'ANTS, sur le site officiel, les documents demandés, mais il manquait le cachet du revendeur et son statut dans l'entreprise.
J'ai fourni les documents avec les précisions demandées, et l'ANTS dit ne pas les avoir reçus. J'ai recommencé : toujours pas reçus.
J'ai recommencé une troisième fois !
Ma demande a été, au final, rejetée car les documents n’ont pas été reçus. Alors, comment faire pour que les pièces jointes, associées à leurs noms respectifs officiels à trouver dans la liste, et à un message qui doit préciser ce que c’est (ces détails prouvent que j’ai bien tout lu ce qui était sur le site ANTS), soient effectivement jointes ?
Il y a donc un problème avec le site.
De plus, on me dit que je n’ai pas fourni, et cela ne m’a jamais été demandé, j’ai relu tous les messages de l’instructeur, l’ancienne carte grise de cette voiture, sur laquelle le vendeur professionnel doit apposer son cachet. J’en suis encore aujourd’hui à chercher la solution.
Vive le service public.