Bonjour Jessica,
Merci de nous avoir fait part de la situation concernant le remboursement de vos soins.
Je vous conseille la lecture de ce topic issu du forum ameli : https://forum-assures.ameli.fr/questions/1806258-frottis-remboursement-frais-laboratoire
Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?" (https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation)
Bien à vous,
Pour L'Assurance Maladie, Alexandra
Date de la 1ère réponse 15/04/2025
