Blocage administratif pour un changement d’adresse - Pas de retour de fabrication carte de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je souhaite signaler une difficulté rencontrée dans mes démarches administratives concernant ma carte de séjour. Après un changement d’adresse de Toulouse vers Le Blanc-Mesnil, j’ai effectué une demande de refabrication de mon titre de séjour en septembre. À ce jour, la carte est toujours en cours de fabrication.

Je souhaite désormais signaler un nouveau changement d’adresse, mais je ne peux pas finaliser la démarche en ligne sur mon compte ANEF. Un message m’indique que l’administration n’a pas connaissance de la date de remise de mon titre, ce qui bloque l’avancement de mes démarches.

Malgré de nombreuses relances par mail auprès de la sous-préfecture, je n’ai reçu aucune réponse, et il m’est impossible de les contacter par téléphone. Je me retrouve donc bloquée sans solution, alors que cette mise à jour d’adresse est indispensable pour mes démarches.

Merci d’avance pour votre attention.

Cordialement,

MAL le 14/04/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Je comprends vos difficultés mais il ne m'est pas possible de vous guider dans vos démarches sans informations plus précises sur votre situation personnelle.

Je vous invite à écrire directement au service concerné à l'adresse de messagerie suivante :

"sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr" en indiquant vos nom, prénom, date de naissance avec copie recto verso de votre titre de séjour ou récépissé et en m'indiquant le jour, l'heure et le sujet de votre nouveau message pour qu'il soit identifié et qu'une réponse personnalisée vous soit apportée.

Le délai de réponse sera d’environ deux semaines.

Cordialement,
ON - SOUS-PREFECTURE DU RAINCY

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