Shaun1er 12/04/2025 Sarthe (72)

Ressenti neutre

Problème adresse mail sur le Fil d'Ariane

J'utilise le Fil d'Ariane à chaque voyage et là on me dit adresse mail déjà utilisée par une autre personne. C'est la seule que je possède et je n'ai jamais été confronté à ce problème auparavant. Je ne peux donc pas ajouter mon prochain voyage.

28 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Shaun1er, 

Nous vous remercions de votre retour dont nous avons pris bonne note. Nous allons le faire remonter à nos services informatiques. 

N'hésitez pas à vous reconnecter en utilisant vos identifiants FranceConnect. Vous pouvez également vider le cache de votre navigateur ou changer d'appareil pour vous connecter si le problème persiste.

Merci de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 23/04/2025

7 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis