CARTE GRISE SUPPRESSION CO-TITULAIRE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Début mars j'ai demandé la suppression du co-titulaire de la carte grise de ma voiture en raison d'un divorce en cours. La démarche a été validée par le CERT qui a indiqué que je devais payer 0 euros (oui j'ai cliqué sur payer 0 euros donc pas de somme à payer) pour obtenir ma nouvelle carte grise. Depuis, nous sommes le 09 04 2025 et je n'ai toujours pas reçu ma carte grise. J'ai vérifié dans le suivi dédié au carte grise et la réponse est "Aucune information de suivi n'a été trouvée". J'ai écrit à VoxUsagers : ils ne répondent pas à ma question : ils me disent que je dois indiquer un code de cession...mais ce n'est pas une cession puisqu'il s'agit d'une suppression de co-titulaire. J'ai l'impression que les réponses sont toutes faites et ne s'adaptent pas à la situation décrite. Je trouve cela désespérant. Je travaille dans l'Administration et répond personnellement à chaque situation sinon les dossiers n'avanceraient pas. En attendant, je ne sais pas comment débloquer le dossier pour obtenir ma carte grise. Il s'agit d'une situation ubuesque.