Récupération sur succession

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite au décès de ma mère, mon notaire a contacté la MSA afin de connaître la somme à rembourser sur prestations ASPA.
Après 2 courriers, plusieurs mails et appels il n’a toujours pas de réponse.
La succession se trouve donc bloquée !

Kimoka le 11/04/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Grand Sud

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant la situation suivant le décès de votre mère et les difficultés que vous avez rencontrées avec la MSA Grand Sud. Sachez que votre retour est précieux et contribue à notre démarche d'amélioration continue. 

Nous ne parvenons pas à identifier de manière certaine votre situation pour y apporter une réponse précise.

Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 04.68.55.11.66. Un conseiller pourra vous renseigner ou vous recevoir sur rendez-vous pour examiner votre situation. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter des réponses dans les meilleurs délais.

Nos lignes téléphoniques sont ouvertes du lundi au vendredi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 00, sauf le jeudi après-midi et le vendredi jusqu'à 16 h

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur accompagnement possible dans vos démarches avec votre MSA

Cordialement,
Claire, pour MSA Grand Sud
Date de la 1ère réponse 14/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 46 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?