Déménagement géographique à signaler.

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour, démarcher ave la caisse d'allocations familiales n'a rien de technique , de compliqué. Ce sont plutôt les délais de traitement qui sont à craindre malgré les efforts de l'administration pour réduire l'attente. Pourtant, le curseur a bien été mis sur le prioritaire , à savoir la validation des prestations sociales urgentes : revenu de solidarité active, allocation adultes handicapés, apl, mais pas seulement . Le nombre de bénéficiaires étant très important, la marge de manoeuvre des agents s'en trouve très réduite, à moins de tout automatiser comme sur un tableau EXCEL, ce que nous ne voulons vraiment pas de toute façon. Il est très difficile d' obtenir un rendez-vous sur le Val de Marne, mais à PARIS, oui, le Mercredi ,nous sommes reçus sans le rendez-vous qui évite l'attente, les allocataires ne sont pas laissés dans la nature. On doit juste s'équiper de patience, mais on est reçus . (personnellement j'ai attendu cinquante cinq minutes) Résumé : OUI, je recommande le système fonctionnel de la caisse d'allocations familiales, du moins dans les zones urbaines bien structurées, où on ne reste pas seul , face à une boîte aux lettres. AMELI reçoit toujours aussi ,pour l'administration de la sécurité sociale, mais pas pour toutes les demandes : en effet, tout dépend du degré d'importance, voire de l'urgence. Merci si cette expérience vous a aidé , c'est juste dans cet objectif que j' ai écrit ce retour . Gilles, PARIS.