Duplicata de titre de séjour sous-préfecture le Raincy

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite au vol de mon titre de séjour, j’ai déposé une demande de duplicata de titre de séjour mi-décembre 2024 sur mon compte Anef, j'ai reçu une attestation de décision favorable en janvier. Depuis, aucune évolution n’apparaît sur le site ANEF. En dépit de plusieurs tentatives de contact par e-mail avec la sous-préfecture du Raincy, je n'ai obtenu aucune réponse utile à mes e-mails.
Cette absence de communication m'a contraint à annuler des déplacements à l'étranger, ce qui a engendré des pertes financières.
J’ai également pris l’initiative de me rendre sur place, en faisant la queue.
Cette situation impacte directement la vie professionnelle et personnelle des usagers, nous ne somme plus libres de nos déplacements, sans compter le stress et les inquiétudes causés par l’incertitude administrative.
Bien que cette attestation puisse me permettre de justifier ma présence légale en France, dans certains cas elle est considérée comme insuffisante pour ouvrir certains droits ou effectuer des démarches complexes; ou encore me rendre dans un pays où les autorités frontalières ne reconnaissent pas ce document comme équivalent à un titre de séjour officiel.
Cette situation est d’autant plus frustrante que la demande ne concerne que la fabrication d'un duplicata, ce qui ne devrait, en principe, poser aucune difficulté majeure, ni nécessiter de traitement complexe.
L'absence de communication et de suivi est profondément perturbante, surtout lorsqu’il s'agit de documents aussi importants.