Renouvellement d'un passeport à l'ambassade de Stockholm

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour !
- le micro/haut-parleur pour communiquer avec le garde à l'entrée ne fonctionnait pas, et il était donc très difficile de se comprendre.
- une fois dans l'ambassade, je pense qu'un panneau bien visible pour aider à s'orienter pourrait être utile.
- digitaliser l'envoi des documents nécessaires pour gagner du temps une fois sur place serait un vrai plus.
- le personnel que j'ai rencontré était très agréable et efficace.