Retrait de passeport au consulat de Helsinki
Ressenti de l'usager : Négatif
Accueil de la sécurité très gentil, suivi par un homme (Français, membre du consulat) qui s'est montré très désagréable envers la personne de la sécurité et moi-même au sujet d'un encombrant qui salit son entrée, au lieu de gentiment demander de le laisser dehors. Le reste du personnel pour le retrait a été très efficace et aimable, mais expérience définitivement négative suite à cette attitude.