Renouvellement de passeport au consulat de Genève - Excellente prestation

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai consulté le consulat français de Genève. Je tiens à relever que depuis l’agent de sécurité qui contrôle l’entrée, à la personne qui s’est chargée de mon renouvellement de passeport, en passant par la personne à l’accueil, tout le monde a été extrêmement gentil, accueillant et bienveillant. Les étapes étaient clairement exposée, l’attente quasi inexistante, et tous ont montré de la patience et un réel intérêt a ma situation. Un approche tournée vers les solutions plutôt que les problèmes, voilà ce qui m’a été proposé.
J’étais fière d’être française en sortant de mon rendez-vous, car le consulat de Genève a démontré que l’administration française sait fournir un service de grande qualité, le tout dans la bonne humeur et avec le sourire.
Je prends rarement le temps d’écrire des commentaires, mais la qualité de leur travail se devait d’être souligné. Merci à eux.
Philippine.