Pas de Prime d'activité à la MSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà bientôt 1 an, que je ne reçois pas ma prime d'activité. Je fais le nécessaire pourtant : je déclare mes revenus au trimestre, je prend rdv avec ma conseillère, j'ai des échanges réguliers, je paye mes cotisations, mon entreprise est déficit de plus de 100k€ et ne peut pas me payer. Malgré cela, je dois demander du pain à ma mère et qu'elle me paye les factures. Pourquoi la MSA laisse ses cotisants de cotés comme ça ? Je me sens délaissé par la société alors qu'en tant qu'entrepreneur j'œuvre pour elle. A l'URSSAF c'est tellement plus facile. Bien qu'il y est plusieurs services, il sont à jour dans leur dossier. En 3 mois de temps, on peut espérer recevoir une aide. Mais la MSA, 10 mois après toujours rien... 10 mois, c'est quand même 1 année scolaire. Vous imaginez votre enfant à l'école sans prof pendant 1 an ? J'attend de voir votre réaction !

E.T. le 11/04/2025 - Marne

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Réponse du service MSA Marne Ardennes Meuse

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec nos services. Afin de pouvoir vous accompagner au mieux, nous vous invitons à déposer une réclamation via votre espace privé, nous pourrons ainsi prendre en charge votre situation.Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience, qui permet de travailler sur l'amélioration continue de nos services.

N'hésitez pas à faire une  demande de RDV afin d'étudier votre situation, 

Restant à votre disposition 

Cordialement,
Sonia, pour MSA Marne Ardennes Meuse
Date de la 1ère réponse 14/04/2025

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